こんにちは。株式会社TIMの梅田です。

昨日、同じ業界で会社をやっている社長さんが、うちの事務所に相談に来てくれました。

まだ若い方です。現場のプレイヤーとしてしっかり結果を出して、そこから自分の会社を立ち上げた。私から見れば、それだけで十分にすごいことをやっている人です。

でも、話し始めてすぐに彼はこう言いました。

「正直、あんまりうまくいってないんです」

誰と比べているのか、を聞いてみた

詳しく聞いていくと、彼の中には比較対象がありました。以前所属していた会社の、創業期の社長さんです。

あの頃、あの人はこれくらいの成果を出していた。それに比べて、今の自分は。そういう話でした。

なるほど、と思うと同時に、少し引っかかりました。彼が比べているのは他人の話です。しかも、条件も時期も環境も、業界の状況すらまったく違う他人の話です。

「これからはWebに全力を注ぎます」

その流れで、彼はこれからの方針を話してくれました。

「これからは本気でWeb集客に力を入れます。広告を打って、ホームページから問い合わせを取っていきます」

いいと思いました。新しいことに挑戦するのは、それだけで素晴らしいことです。

ただ、念のため一つだけ聞いてみたんです。

「今、実際に獲得できている顧客は、どこから来てるの？」

答えは、Instagramでした。彼自身が投稿を続けて、そこから問い合わせが来て、実際に顧客が獲得できている。

つまり、成果が出ているんです。ちゃんと。

彼は、その成果を「やめます」と言った

驚いたのは、ここからです。

彼は、そのInstagramの活動を、やめようとしていました。理由は「成果が出ていないから」。

……いや、出てるじゃん。

心の中でそう思ったのと同時に、背筋がスッとしました。これ、他人事じゃないぞ、と。

彼は嘘をついているわけでも、数字を見間違えているわけでもありません。成果は、確かに出ている。でも本人には、それが成果に見えていない。

なぜか。彼の頭の中にある「社長ならこれくらいやっているはずだ」という基準に、届いていないからです。

基準に届かないものは、成果としてカウントされない。だから「出ていない」ことになる。そして、切られる。

理想像は、目の前の事実を見えなくする

これ、けっこう恐ろしいことだと思うんです。

私たちは普通、理想が高いのは良いことだと考えています。実際、理想は人を動かします。

でも理想像には、副作用があります。目の前で起きている事実に、フィルターをかけてしまうんです。

・うまくいっているのに、うまくいっていないことになる

・進んでいるのに、止まっていることになる

・自分にしかできないやり方なのに、正しくないやり方ということになる

そして最終的に、一番成果が出ている方法を、自分の手で捨ててしまう。

彼が捨てようとしていたのは、Instagramではありません。自分のやり方そのものでした。

経営判断としても、これはまずい

少し現実的な話もします。

新しい取り組みに力を入れるのは、まったく問題ありません。むしろ、やるべきです。

問題は、今出ている成果を止めて、全部をそちらに賭けようとしていることです。

普通は、こうですよね。うまくいっている方を回し続けながら、片方で新しい種を蒔く。新しい方が育ってきて、「もうこっちは切っても大丈夫だな」と判断できたときに、初めて切る。

これができなくなるのは、能力の問題ではありません。余裕がなくなっているからです。

……と、偉そうに書いていますが、私も過去に会社の方針を一本に絞り込んで、3年間まるまる横ばいだった人間です。人に語れる立場かと言われると、かなり怪しい（笑）

一番の問題は、自分がいっぱいいっぱいだと気づけないこと

彼と話していて、一番伝えたかったのはここでした。

いっぱいいっぱいなんですよ、彼は。

現場から社長になって、判断することが一気に増えて、相談できる相手はいなくて、比較対象は他人の輝かしい過去。そりゃ余裕なんてなくなります。

でも本人は、自分がいっぱいいっぱいだと気づいていません。

なぜなら、彼が自分に設定した「社長像」が、それを許さないからです。

社長は余裕があるものだ。社長は冷静に判断するものだ。社長は迷わないものだ。

そう設定してしまうと、「今、自分は限界だ」という事実そのものが、認めてはいけないものになる。認められないものは、見えなくなる。

判断がおかしくなる原因は、たいてい能力ではなく、この「見えなくなっていること」のほうだと思います。

誰かになろうとするから、自分の色が出せない

彼を見ていて思ったのは、この人は誰かになろうとしているな、ということでした。

前の会社の社長さんに。あるいは、世間が言うところの「デキる経営者」に。

その気持ちは、痛いほどわかります。私も長いことやっていました。ノリと勢いでここまで来た人間が、たまたま代表になっただけなのに、「社長とはこうあるべきだ」に必死で自分を合わせようとしていた。

でも最近、心から思うんです。

思っているよりずっと、自分のやり方でいいんですよ。

Instagramで顧客が獲得できているなら、それがその人の武器です。他の誰にもない、その人の色です。世間の教科書に載っていないからといって、劣っていることには一切なりません。

そもそも、教科書どおりにやって勝てる会社が、この業界にどれだけあるでしょうか（笑）

もし、あなたが同じ場所にいるなら

最後に、彼に伝えたかったことを、そのまま書きます。

まず、成果が出ているものを、一度そのまま認めてください。理想の基準に届いているかどうかは、いったん脇に置く。事実として、お客様は獲得できている。それは間違いなく成果です。

次に、比較対象を変えてください。他人の創業期ではなく、去年の自分と比べる。それでも足りないと思うなら、足りないのは成果ではなく、あなたが自分に貼ったラベルのほうかもしれません。

そして、新しい挑戦は、今の成果を止めずに始めてください。全部を賭ける必要は、どこにもありません。

あなたが苦しいのは、能力が足りないからではなく、自分で作った「社長像」に、自分で押し潰されているからだと思います。あれ、自分で作ったものなので、自分で書き換えていいんですよ。

最後に｜同じ現場をくぐり抜ける仲間を探しています

TIMは、教科書どおりの会社ではありません。私自身、いまだに「社長らしさ」につまずいては、周りに笑われながらやっています。

でも、だからこそ、こういう話を持ってきてくれる社長さんがいることが、本当に嬉しいんです。

・独立したけれど、自分のやり方に自信が持てない

・ドライバーさんは抱えているが、安定した案件が確保できない

・一人で判断し続けていて、本音をぶつける相手がいない

そんな話こそ、大歓迎です。

答えを渡すことはできませんが、「それ、もう成果出てますよ」とお伝えすることなら、たぶんできます。

協業をお考えの協力会社様・パートナー企業様は、ぜひ下記のWEBフォームからお問い合わせください。「ブログを読んだ」と一言添えていただければ、飛び上がって喜びます（笑）

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。